SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve kullanışlı bir seçenek olarak görülüyor. Öne çıkan özellikler arasında hızlı kargo, güzel paketleme ve uygun fiyat dikkat çekiyor. Çoğu yorum, ürünün sunmuş olduğu fiyat-performans oranının oldukça tatmin edici olduğunu vurgularken, bazı kullanıcılar paketleme sırasında yaşanan problemlerden söz ediyor. Örneğin, bazı ürünlerde eksik vida gönderimi ya da minderin yırtık çıkması gibi sorunlar rapor edilmiştir. Ancak bu durum, genel memnuniyeti olumsuz etkilememektedir. Ürünlerin kurulumu kolay olması ve şık tasarımları da kullanıcıların beğenilerini kazanıyor. Tüm bu değerlendirmeler ışığında, ürün kaliteli yapısıyla, uygun fiyatı ve kullanışlı tasarımı ile geniş bir kitleye hitap etmekte ve tavsiye edilmeye değer bir seçenek olarak öne çıkmaktadır. Müşteri memnuniyetine dair olumsuz yorumlar, genellikle ürünlerin genel kalitesini gölgede bırakmamakta ve kullanıcılar, ürünleri almaya devam etmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.