SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor, ancak bazı durumlarda karışıklık yaşanıyor. Kurulumunun son derece pratik ve hızlı olması, birçok kullanıcı için dikkat çekici bir özellik olarak öne çıkıyor. Bununla birlikte, ürünün kalitesi ve kullanım kolaylığı, kullanıcılar tarafından sıkça beğenilmekte; özellikle malzeme kalitesi, genişlik ve pratik toplanma süreci olumlu yorumlar alıyor. Ancak, dikkat çeken bir sorun da var: birçok kullanıcı, ürünün 4 kişilik kapasitesinin yanıltıcı olduğunu ifade etmiş; ideal kapasitenin 2 veya 3 kişi olduğu, özellikle şişme yatak kullanıldığında bu sayının daha da kısıtlandığı belirtilmiş. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünlerinin teslimatında yaşanan gecikmelerden şikayet ederken, gönderilen ürünlerin bazılarında hasar veya eksik parçaların bulunduğuna dair yorumlar da var. Genel olarak, bu ürün beklentileri büyük ölçüde karşılamakta; ancak alıcıların doğru kapasite ve ölçüler konusunda dikkatli olmaları gerektiği vurgulanıyor. Dolayısıyla, potansiyel alıcılara, ürünü almadan önce mevcut yorumları incelemeleri ve gereksinimlerini doğru bir şekilde değerlendirmeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.