SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteriler, mangal ürününü genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriyor. Ürünün şık tasarımı, kullanışlı yapısı ve hızlı teslimatı, kullanıcıların dikkatini çeken öne çıkan özellikler arasında. Birçok kullanıcı, mangalın hafif ve taşınabilir olmasından duydukları memnuniyeti ifade ederken, kullanım kolaylığı ve sağlam yapısı ile ilgili olumlu yorumlar da dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar ızgara tel aralarının fazla geniş olmasından, kömürlerin düşmesi gibi sorunlardan ve montaj esnasında eksik parçalarla karşılaşmaktan şikayet ediyor. Bunun yanı sıra, montajın bazen zorlayıcı olabileceği de birkaç yorumda belirtilmiş. Genel olarak, mangal ürünü fiyat/performans açısından beklentileri karşılarken, bazı kullanıcılar yaşamış oldukları olumsuz deneyimler nedeniyle dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor. Ürünü tercih edecek olanlara, kurulumu sırasında parça kontrolü yapmalarını ve uygun ızgara tellerini temin etmelerini tavsiye ediyoruz. Böylece, kullanıcı deneyimleri daha da olumlu bir hale gelebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.