SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme alıyor; çoğu müşteri, ürünün performansını ve kalitesini övgüyle karşılıyor. Özellikle ürünün hafifliği, metal mandeni ve brushless motoru dikkat çekici özellikler arasında yer alıyor. Birçok kullanıcı, ürünün büyük darbeli matkaplardan daha iyi iş çıkarabildiğini vurgularken, bataryanın dayanıklılığına da değinmişler. Ancak, bazı kullanıcılar kutudan çıkan bataryanın bozuk olması ve müşteri hizmetleri ile yaşanan olumsuz deneyimler nedeniyle hayal kırıklığına uğramış. Genel olarak, ürün orijinal ve kaliteli bir malzeme ile paketlenmiş olarak geliyor. Ancak, bazı kullanıcılar kutunun hasar gördüğüne veya eksik aksesuara dair sorunlarla karşılaştıklarına dair şikayetlerde bulunmuş. Bu durum, bazı kullanıcılar için alışveriş deneyimini olumsuz etkilemiş. Yine de, ürünün sağlamlığı, işlevselliği ve uygun fiyatı, çoğu müşteri için tatmin edici bir alışveriş deneyimi sunuyor. Sonuç olarak, Bosch ürünleri kullanıcılardan genel olarak olumlu geri dönüşler almakta, ancak müşteri hizmetleri ve ürünün kutudan çıkış durumu gibi noktalarda geliştirilmesi gereken alanlar mevcut.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.