SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, söz konusu su arıtma cihazını genel olarak olumlu bir biçimde değerlendirmekte. Cihazın tezgah altına kurulumu ve hoş görünümü, özellikle ilk kurulum aşamasında gelen ekibin iyi hizmet verişiyle birlikte dikkat çekici özellikler arasında öne çıkıyor. Kullanıcılar, suyun lezzetinin yanı sıra cihazın etkili arıtma performansını da beğeniyor; şebeke suyunun TDS değerinde kayda değer bir düşüş sağlanması, ürünün değerini artıran bir diğer faktör olarak görülüyor. Ayrıca, cihazların yanında sunulan ücretsiz kurulum ve yedek filtre desteği, kullanıcıların memnuniyetini artıran önemli avantajlardan biri olarak sıklıkla vurgulanıyor. Ancak bazı kullanıcılar, montaj sonrası yaşadıkları sorunlardan dolayı çaresiz kalırken, ürünün bazı parçalarının eksik gelmesi ya da damlatma sorunları gibi ufak sorunlar da rapor edilmiştir. Fiyatlandırma konusunda ise, bazı kullanıcılar daha önceki yüksek fiyatlar nedeniyle mağdur olduklarını dile getiriyor. Genel olarak, su arıtma cihazı kullanıcılar tarafından tatmin edici bir performansla değerlendirilmekte; yine de, dikkat edilmesi gereken montaj ve aksesuar eksiklikleri ile bazı hizmet süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesi gerektiği sonucuna varılmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.