SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve uygun fiyatlı bir seçenek olarak değerlendirilmektedir. Pek çok kullanıcı, özellikle 60x100 ebatında aldıkları ürünün mükemmel ısı verdiği ve kalitesine vurgu yaparak Koçtaş'a teşekkür etmektedir. Hızlı ve güzel paketleme, kullanıcılar tarafından övgüyle bahsedilen bir diğer önemli nokta olarak karşımıza çıkmaktadır. Ancak, ambalajın yetersiz olduğunu belirten bazı yorumlar mevcut; bu durum, kargo süreçlerinde dikkatli olunması gerektiğini ortaya koymaktadır. Kullanıcılar, ürünlerin orijinalliği hakkında hemfikir olup, özellikle piyasada sahte versiyonlarının bulunduğunu belirtmekteler. Bazı kullanıcılar, köşelerdeki eğilme gibi ufak detayların kendileri için önemsiz olduğunu ifade etse de, ürünün kullanışlılığı ve beklentilerin üstündeki performansı genel olarak olumlu bir izlenim bırakmaktadır. Ayrıca, kargo süresinin daha kısa olmasını ve yükleme/indirme süreçlerinde dikkatli olunmasını bekleyen kullanıcılar, bu konulara da dikkati çekmektedir. Sonuç olarak, kullanıcılar ürünü genel hatlarıyla tavsiye etmekte ve Koçtaş’ın eşyalarının kalitesinden duydukları memnuniyeti dile getirerek, ürünün çok beğenildiği ifade edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.