SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Şemsiye, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından olumlu bir izlenim bırakıyor. Kullanıcılar, ürünün tasarımının ve kullanımının güzel olduğunu belirtirken, 200 cm'lik seçenek için bu fiyatta başka bir yerde benzer ürünü bulmanın zor olduğunu vurguluyorlar. Öne çıkan özellikler arasında şemsiyenin hareketli başlığı, dayanıklı iskeleti ve güneşi kesme özelliği öne çıkıyor. Ancak, bazı kullanıcılar; ürünün kalitesi hakkında endişelerini dile getirerek dayanıksız olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu bildirmişler. Farklı görüşler arasında, ürünün kumaşının ince olduğu, rüzgâra karşı zayıf kaldığı ve bazı durumlarda kullanıcı hatası ile karşılaşılabileceği belirtilmiş. Bununla birlikte, genel olarak şemsiyenin ihtiyaçları karşıladığı, güzel bir görünüme sahip olduğu ve kullanıcı dostu özellikler taşıdığı ifade ediliyor. Sonuç olarak, şemsiye, bütçeye uygun bir seçenek arayan kullanıcılar için tavsiye edilmektedir; ancak alıcıların kalitesi ve dayanıklılığı konusunda dikkatli olmaları gerektiği de vurgulanıyor. Koçtaş'ın müşteri hizmetlerini eleştiren olumsuz kullanıcı yorumları, ürün kalitesi ile ilgili şikâyetlerin yanı sıra, gönderim ve paketleme süreçlerine de yöneltilmiş.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.