SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme ile karşılanıyor. Bazı kullanıcılar, ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve kurulumunun kolay olmasını olumlu bulunurken; diğerleri ise eksik parçalar, zayıf malzeme kalitesi ve kurulumda yaşanan güçlükler gibi sorunlarla karşılaştıklarını dile getiriyor. Öne çıkan özellikler arasında, ürünün fotoğraflarda görüldüğünden daha düşük kalitede olması ve montaj sırasında dikkat edilmesi gereken unsurlar bulunuyor. Kullanıcılar, vidaların ve somunların eksik ya da kısa geldiğini belirtirken, sundukları malzemenin çabuk deforme olabileceğini vurguluyor. Ayrıca, bazılarının sandalye ve masa ayaklarında dengesizlik problemine dikkat çekmesi, ürünün genel sağlamlık algısını olumsuz etkiliyor. Genel olarak, ürünün sağlamlığı ve estetik yönü bazı kullanıcılar tarafından beğenilmesine rağmen, alternatif montaj sorunları ve kalite konusunda yaşanan aksamalar nedeniyle, ürünü tavsiye etmeyen kullanıcı sayısı da oldukça fazla. Bu nedenle, potansiyel alıcılara, ürünün bekledikleri performansı göstermediği ve fotoğraflarda görülenin gerçeği yansıtmayabileceği hususunda dikkatli olmalarını öneriyoruz.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.