SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünü genellikle basit işler için uygun ve pratik bir seçenek olarak değerlendirmektedir. Özellikle "küçük işler için ideal" ve "hafif ve kullanışlı" gibi ifadeler öne çıkarak ürünün günlük hayatta kullanılabilirliğini vurgulamaktadır. Ürünün kargo sürecinde yaşanan gecikmelere rağmen, teslimat sürecinin genel olarak olumlu olduğu yönünde yorumlar bulunmaktadır; bu durum Koçtaş’ın hizmet kalitesine dair güveni pekiştirmektedir. Bunun yanı sıra, bazı kullanıcılar ürünün kalitesinden memnun kaldıklarını ve tekrar almayı düşündüklerini belirtmektedir. Ancak, bazı yorumlar ürünün boyutunun küçük olduğuna ve ağır işlerde yetersiz kalabileceğine dikkat çekmekte; dolayısıyla geniş kullanım alanı beklenmemesi gerektiği ifade edilmektedir. Hobi işleri için ideal olduğu düşüncesi egemenken, birkaç kullanıcı ürünün parça kalitesinin zayıf olduğunu ve belirli durumlarda işlevselliğinin sınırlı olduğunu dile getirmiştir. Sonuç olarak, ürün genel olarak uygun fiyatlı ve işlevsel olarak değerlendirilmektedir; ancak yoğun ve sağlam çalışma gerektiren projeler için farklı alternatiflerin tercih edilmesi önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.