SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürünler, kullanıcılar tarafından genel olarak yüksek kalite ve uygun fiyat performansı ile öne çıkmaktadır. Müşteriler, fiyatına göre çok dayanıklı ve sağlam olduğunu belirterek, özellikle yazın deniz kenarında kullanma deneyimlerinden memnuniyet duyduklarını ifade etmektedirler. Dikkat çeken özellikler arasında ürünlerin renklerinin görsellerden daha güzel olduğu, kumaşının kalitesinin yeterli olduğu ve kullanım kolaylığı yer almaktadır. Ancak bazı kullanıcılar dış taşıma kılıfının dikiş kalitesinden bahsederek, bunun idare eder bir düzeyde olduğunu belirtmişlerdir. Genel olarak, kullanıcılar ürünleri beğenerek kullanmakta ve arkadaşlarına hediye almayı düşünmektedirler. Farklı alternatifleri araştırarak bu ürünü tercih edenler, kalitesinin diğer markalardan çok daha iyi olduğunu savunmakta ve bu nedenle kesinlikle tavsiye etmektedirler. Kullanıcı yorumları, ürünlerin hem estetik açıdan hoş hem de işlevsel bulunduğunu göstermektedir. Kısacası, kullanıcıların memnuniyet düzeyleri yüksek olup, sağladıkları performans ve estetik özellikleriyle üründen oldukça memnun kalmışlardır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.