SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından oldukça memnun edici bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Müşteriler, ürünün teslimat süresinin hızlı olduğunu ve kolay montajının dikkat çekici bir özellik olduğunu vurguluyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün paketleme aşamasında yaşanan kırık ve hasar sorunlarına dikkat çekiyor. Özellikle, ürünlerin bazıları teslim aldıktan sonra kırık veya deforme halde ulaştığına dair geri bildirimler mevcut. Bununla birlikte, birkaç kullanıcı montaj sırasında yaşadığı zorluklardan da bahsediyor; bazı parçalarda kalkma ve kırılma gibi sorunlar gözlemlenmiş. Ürün genel olarak beklentileri karşılasa da, özellikle paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiği yönünde öneriler var. Sonuç olarak, bu ürün fiyatı doğrultusunda değerlendirildiğinde iyi bir seçenek olarak öne çıkmakla beraber, müşteri memnuniyetini artırmak için malzeme kalitesi ve sağlamlığının artırılması öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.