SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Kullanıcıların dikkatini çeken öne çıkan özellikler arasında kalitenin yanı sıra, uygun fiyatı ve hızlı teslimat süreci öne çıkıyor. Müşteriler, ürünün sağlamlığı ve estetik görünümü hakkında olumlu geri bildirimlerde bulunarak, çocuğunun bu ürünü beğendiğini ifade ediyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün boyutunun beklediklerinden daha küçük olduğunu ve bunun gelecekte kullanım süresini etkileyebileceğinden endişe duyduklarını belirtmiş. Ayrıca, ürünün doğru bir şekilde paketlenmemesi ve görselin farklı olması gibi bazı olumsuz deneyimler de yaşanmış. Genel olarak, ürün kalitesi ve sağlamlığı ön plana çıkarken, bazı ufak tasarım ve boyut sorunları yaşanabileceği vurgulanmış. Kullanıcılar, ürünün taşıma kılıfı ile birlikte geldiğini bilmediğini ifade ederken, bu durumun da satın alma deneyimini olumlu yönde etkilediği görülüyor. Sonuç olarak, genel olarak kaliteli bir ürün olarak değerlendirilse de, boyut ve paketleme konularında dikkatli olunması gerektiği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.