SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir şekilde değerlendirilmiş; bazı kullanıcılar özellikle hafifliği, kullanışlılığı ve fiyat-performans oranını takdir ederken, diğerleri üründe ciddi kalite sorunları yaşadıklarını belirtmişlerdir. Öne çıkan özellikler arasında ürünün evde kullanım için elverişli olduğu, uygun fiyatı ve sağlam bir şekilde teslim edilmesi dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar merdivenin dengesiz olduğunu, basamakların dar olduğunu ve metal aksamda yamukluklar bulunduğunu ifade etmişlerdir. Bu durum, kullanıcılarda güvensizlik yaratmış ve bazıları aldıkları üründen pişman olduklarını dile getirmiştir. Öte yandan, kullanıcıların bir kısmı kaliteli malzeme ve iyi paketleme gibi olumlu değerlendirmelerde bulunarak memnun kaldıklarını aktarmışlardır. Horoz lojistik hizmetinin bazı kullanıcılar tarafından negatif yorumlarla karşılaştığı; kargonun kapıya kadar getirilmeden bırakılması gibi sorunların yaşandığı belirtilmiştir. Genel olarak, ürün fiyatına göre tatmin edici bir performans sunmakla birlikte, kullanıcıların sağlamlık ve denge konularında dikkatli olmaları önerilmektedir. Sonuç olarak, ürün ev ihtiyaçları için tercih edilebilecek bir alternatifken, özellikle güvenlik kaygısı olan kullanıcıların dikkatli bir değerlendirme yapmaları önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.