SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar ürünü genel olarak [farklı değerlendirmelerle] ele alıyor. Ürünün [şık ve modern tasarımı] dikkat çekici özellikler arasında yer alırken, bazı kullanıcılar ise [kalite konusunda karışık yorumlara sahip]. Özellikle, uygun fiyat ve kaliteli malzeme konularında olumlu geri dönüşler mevcut; birkaç kullanıcı ürünün fiyat-performans oranını beğendiğini belirtmiş. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün montajı sırasında ya da teslimat sonrası [üretim kaynaklı hatalar ve defolar] tespit ettiklerini dile getiriyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünü henüz kullanmaya başlamadıklarını, dolayısıyla kesin bir değerlendirme yapamadıklarını ifade ediyor. Genel olarak, [ürün kullanıcı beklentilerini karşılarken, kalite kontrol süreçlerinde iyileştirmelere ihtiyaç duyulabileceğini] göstermektedir. Kısacası, doğru seçim yapıldığı takdirde bu ürün olumlu bir deneyim sunabilir ancak bazı kullanıcıların karşılaştığı problemler, potansiyel alıcıları dikkatli olmaya yönlendirebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.