SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak karışık bir izlenim yarattığını gösteriyor. Bazı kullanıcılar, ürünün montajının zor olduğunu, kurulum kılavuzunun yetersiz kaldığını ve düşük kalite malzemelerin kullanıldığını belirtmişler. Özellikle, plastik parçaların sağlamlığından şikayet eden yorumlar öne çıkıyor; kullanıcılar, ayak kısımları ve kulpların zayıf olduğunu dile getirerek daha dayanıklı alternatifler talep ediyorlar. Ancak, kargo süresinin hızlı olduğu ve paketin genel olarak sağlam bir şekilde ulaştığı konusunda da olumlu geri dönüşler var. Bazı yorumlar, ürünün fiyat performans oranının tatmin edici olduğunu, özellikle mutfak için kullanışlı bir seçenek sunduğunu ifade ediyor. Ürünün görünümü ve işlevselliği bazı kullanıcılar tarafından beğenilirken, eksik parçalar ya da hasar ile karşılaşanlar, ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğramışlar. Özetle, ürün genel olarak fiyatına göre iş görme kapasitesine sahip olsa da, malzeme kalitesi, montaj zorluğu ve hasar sorunları gibi noktalar, kullanıcıların memnuniyetini olumsuz etkileyebiliyor. Satın alacak olanların bu hususları göz önünde bulundurarak ihtiyaçlarına uygun şekilde karar vermeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.