SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "mükemmel" ve "kaliteli" bir kesim aracı olarak değerlendiriliyor. Öne çıkan özellikleri arasında; kalın dalları kolayca kesebilme yeteneği, hızlı kargo gibi hizmetler ve fiyat performans oranının yüksekliği dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcıların deneyimleri olumsuz yönde olup, ilk gün makasın kırılması veya ürünün beneklenmesi gibi sorunlar yaşamış olmaları da dikkat çekiyor. Genel olarak, ürün, çoğu kullanıcı için beklentilerin üzerinde bir performans sunarken, kalite ve fiyat açısından oldukça memnuniyet verici olarak öne çıkıyor. Fakat, ürünle ilgili yaşanan bazı olumsuzluklar, potansiyel alıcıların dikkat etmesi gereken noktalar arasında yer alıyor. Dolayısıyla, özellikle ilk kullanım sonrasında dikkatli değerlendirilmesi önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.