SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak güzel ve kaliteli bir seçenek olarak değerlendirilmiştir. Özellikle bol raf yapısı ve estetik tasarımı dikkat çekici özellikler arasında yer almakta; birçok kullanıcı, ürünün beklentilerini karşıladığına ve işçiliğine övgülerde bulunmuştur. Bununla birlikte, teslimat süreçleri ve montaj aşmalarıyla ilgili bazı olumsuz geri dönüşler de bulunmaktadır. Kargo sürecinin yavaş olması ve montaj hizmetinin ücretsiz olduğu iddialarıyla ilgili karışıklıklar, kullanıcıların memnuniyetini etkileyen unsurlar arasında sayılabilir. Genel olarak, ürünün kalitesinin yüksek olduğu, malzeme seçiminde özen gösterildiği ve montajın kolay olduğu belirtilmektedir. Ancak, teslimat sürelerinin uzaması ve montaj ücretleriyle ilgili bazı hayal kırıklıkları, potansiyel alıcılar için dikkat edilmesi gereken noktalar arasında yer almaktadır. Sonuç olarak, kullanıcılar kaliteli ve şık bir dolap arayışında bu ürünü tavsiye ederken, teslimat ve montaj süreçlerinde daha dikkatli olunması gerektiğini vurgulamaktadırlar.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.