SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "kaliteli" ve "kullanışlı" bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Özellikle montajının kolay olması, bu durumu pekiştiriyor. Öne çıkan özellikler arasında sağlam paketleme ve eksiksiz teslimat dikkat çekiyor; kullanıcılar, ürünlerinin hasarsız bir şekilde ulaştığını belirtiyor. Ancak, bazı olumsuz yorumlarda, kargo teslimatında yaşanan gecikmeler ve montaj kılavuzundaki eksiklikler gibi sorunlar da gündeme geliyor. Gelen yorumlar, dolabın hem estetik görünümünü hem de fiyat-performans oranını etkileyici bulduğunu gösteriyor. Bunun yanı sıra, kapak menteşelerinin eksik veya işlevselliği düşük olabilmesi gibi bazı kullanıcı şikayetleri de mevcut. Genel olarak, dolabın kaliteli malzemeden üretildiği, ancak montaj sürecinde dikkat edilmesi gereken bazı noktalar olduğu vurgulanıyor. Kargo ve montaj sürecindeki profesyonellik ise kullanıcılar tarafından sıkça övgüyle bahsedilmiş. Sonuç olarak, dolap için fiyatına göre oldukça iyi bir seçim olduğu, gereksinimlere göre tavsiye edilebileceği ifade ediliyor, ancak alışverişe karar vermeden önce kullanıcıların kargo süreci ve montaj deneyimleri hakkında dikkatli olmaları gerektiği öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.