SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme ile karşılanıyor. Bazı kullanıcılar, ürünün pratikliği ve uzun şarj süresi gibi özelliklerini öne çıkartarak, el pompasından kurtuldularını ve günlük kullanımda memnun kaldıklarını ifade ediyorlar. Ancak, çok sayıda olumsuz görüş de dikkat çekiyor; bazı kullanıcılar ürünün kısa sürede bozulduğunu, aşırı ses çıkardığını ve uyumsuzluk sorunları yaşadıklarını belirtiyorlar. Ürünün borusunun sağlıksız bir şekilde küflendiği ve nem kokusu yaydığına dair endişeler, sağlık riski olarak yorumlanıyor. Ayrıca, sıcak su ısıtıcıların haznesiyle otomatik durma özelliği, bazı kullanıcılar tarafından faydalı bulunmasına karşın, akıtma problemleri ve iade sürecindeki zorluklar, genel memnuniyeti olumsuz etkiliyor. Sonuç olarak, kullanıcılar tarafından belirli avantajları olsa da, üründeki kalitesizlik ve performans sorunları nedeniyle alınmasının tavsiye edilmediği görülüyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.