SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmektedir. Özellikle kullanıcıların isteklerini karşılayan özellikler arasında, ürünün kolay uygulama şekli, ferahlatıcı ve fresh kokusu ile klima kaynaklı kötü kokuları gidermesi dikkat çekmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün kalıcılığı konusunda hayal kırıklığı yaşadıklarını belirtmişlerdir. Birçok yorumda, ilk kullanımda güzel sonuçlar alınmasına rağmen, kokunun kalıcılığı konusunda yeterli olmadığını ifade eden yorumlar göze çarpmaktadır. Bununla birlikte, ürünün temizleme işlevinin etkili olduğu, özellikle sigara gibi kötü kokuları nötralize etme başarısının öne çıktığı vurgulanmıştır. Kullanıcılar, ürünün fiyat performans oranının da tatmin edici olduğunu belirterek, genel olarak memnun kaldıklarını ifade etmektedir. Sonuç olarak, ürün kullanıcı memnuniyetini artıracak özellikler barındırsa da, kalıcılık açısından bazı geliştirmelere ihtiyaç duyuyor. Kullanıcılar ürünü tavsiye etmekte ve yeniden almayı planlamaktadırlar. Bu bağlamda, ürünün daha kalıcı bir formül ile geliştirilmesi önerilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.