SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, genel olarak kullanıcılar tarafından fiyat-performans açısından olumlu değerlendiriliyor. Birçok yorumda ürünün fiyatının, sunmuş olduğu kalite ile oldukça uyumlu olduğu belirtiliyor; özellikle üretim kalitesi ve yapısı öne çıkan özellikler arasında sıralanıyor. Ancak, bazı kullanıcılar yastıkların kalitesiz olduğunu ve bekledikleri dolgunlukta gelmediğini ifade ediyor. İnce yapılarının yanı sıra birkaç yorumda, ürünlerin kötü dikişleri ve dayanıklılık sorunu gibi olumsuz yönleri dile getiriliyor. Ayrıca, ağır bir kimyasal kokunun da rahatsız edici olduğu ve bununla ilgili bazı kullanıcıların ürünleri kullanmadan iade etme kararı aldıkları gözlemleniyor. Yine de, bazı kullanıcılar ürünün genel işlevselliğinden memnun olduklarını ve kullanım kolaylığına vurgu yapıyorlar. Sonuç olarak, ürünün fiyatı açısından alınabilecek en iyi seçeneklerden biri olduğu düşünülse de, kalitesiz ve ince yapısı nedeniyle tercih edilmeyen kullanıcı sayısının da oldukça fazla olduğu gözükmektedir. Bu bağlamda, ürünü satın almayı düşünenlerin kaliteye daha fazla önem vermeleri ve bu noktada dikkatli olmaları öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.